Actualizado: junio de 2026
Estos términos rigen el uso del sitio web samui-bikes.com y cualquier alquiler de vehículo que gestiones con Samui Bikes en Koh Samui, Tailandia. Al navegar por el sitio o enviarnos una solicitud, aceptas las condiciones que se exponen a continuación. Samui Bikes desarrolla su actividad en 1/73 Moo 6, Bophut, Koh Samui, Surat Thani 84320, Tailandia.
Este sitio es un servicio de catálogo de vehículos y de contacto. No cobra ningún pago, no confirma ninguna reserva ni constituye por sí solo un contrato de alquiler en firme. Enviarnos una solicitud a través del formulario de contacto equivale únicamente a consultar la disponibilidad y los precios.
Un alquiler solo pasa a ser firme cuando confirmamos contigo directamente el vehículo, las fechas y el precio concretos, y cuando aceptas el contrato de alquiler firmado en la entrega. La disponibilidad y los precios publicados son orientativos y pueden cambiar sin previo aviso.
Debes tener al menos 18 años para alquilar cualquier vehículo con nosotros y disponer de un permiso de conducir válido que cubra la categoría del vehículo que deseas conducir. La ley tailandesa exige un permiso de conducir internacional junto con el permiso de tu país de origen para los vehículos motorizados.
Conducir sin el permiso adecuado es ilegal en Tailandia, anula toda cobertura de seguro y te hace personalmente responsable de cualquier multa, daño o lesión. Es tu responsabilidad comprobar que tu permiso es válido antes de conducir.
Podemos retener una fianza en efectivo reembolsable o una copia de tu pasaporte durante el alquiler, según lo acordado en el momento de la reserva. No retenemos pasaportes originales contra tu voluntad, y toda fianza en efectivo se devuelve íntegramente cuando el vehículo se entrega sin daños y dentro del plazo.
El importe del alquiler, los gastos de entrega y cualquier extra opcional se confirman por escrito antes de la entrega. Las devoluciones fuera de plazo pueden conllevar el cargo de un día adicional.
El seguro de responsabilidad civil frente a terceros está incluido en cada alquiler, tal como exige la ley tailandesa. La cobertura a todo riesgo del propio vehículo puede añadirse de forma opcional, previa solicitud. El seguro no cubre los incidentes ocurridos al conducir sin un permiso válido, bajo los efectos del alcohol o de drogas, o incumpliendo estos términos.
Eres responsable del vehículo mientras esté a tu cargo, así como de cualquier franquicia, daño o pérdida no cubiertos por el seguro.
El casco es obligatorio por ley tailandesa tanto para el conductor como para el pasajero, y entregamos uno con cada alquiler. Te comprometes a respetar las normas de tráfico locales, a no llevar más pasajeros de los que el vehículo admite y a no usarlo para carreras, para un uso todoterreno que exceda su diseño, para el subarriendo ni para ningún fin ilícito.
El vehículo debe permanecer en Koh Samui, salvo que acordemos lo contrario por escrito antes de tu viaje.
Cada alquiler incluye un número de asistencia disponible las 24 horas, todos los días. En caso de avería mecánica no causada por un mal uso, organizamos una reparación o un vehículo de sustitución sin coste adicional con la mayor rapidez posible.
Debes comunicarnos de inmediato, y también a la policía local, cualquier accidente, daño o robo. Si no obtienes un atestado policial cuando es necesario, podrías ser responsable del coste íntegro de sustitución del vehículo.
Como no se cobra ningún pago a través de este sitio, puedes modificar o cancelar una solicitud no confirmada en cualquier momento y sin coste. En el caso de los alquileres confirmados, se aplican las condiciones de cancelación acordadas en el momento de la confirmación.
Nos reservamos el derecho de sustituir el vehículo por uno de prestaciones equivalentes o superiores si el modelo que has elegido deja de estar disponible, así como de rechazar o dar por finalizado un alquiler cuando se incumplan estos términos.
En la máxima medida que permite la ley, Samui Bikes no responde de los daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total en relación con un alquiler se limita al importe abonado por el alquiler de ese vehículo. Nada en estos términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
Estos términos se rigen por las leyes de Tailandia, y cualquier disputa queda sometida a la jurisdicción de los tribunales tailandeses. Podemos actualizar estos términos de vez en cuando; rige la versión publicada aquí en el momento de tu solicitud.
Si tienes cualquier duda sobre estos términos o sobre un alquiler concreto, utiliza la página de contacto de este sitio o el número de asistencia que se facilita con tu alquiler. Procuramos responder a cada solicitud en un día laborable.
